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酒店服務(wù)分為有硬件服務(wù)和軟件服務(wù)兩個(gè)方面,硬件服務(wù)就是酒店的一些硬件裝修和基礎(chǔ)設(shè)備,軟件服務(wù)是酒店的服務(wù)和管理。酒店裝修改造對酒店的生死存亡有著重大影響,就是因?yàn)榫频旯芾砗头?wù)的重要性,因此酒店在裝修改造時(shí),一定要考慮酒店自身情況和市場情況。有些酒店在裝修改造時(shí),過度依賴于設(shè)計(jì)公司,希望設(shè)計(jì)公司能設(shè)計(jì)出精美豪華的裝修效果圖。但是設(shè)計(jì)公司沒有在酒店上過一天班,不了解酒店的整體經(jīng)營情況和客戶情況,對同行業(yè)情況更是不知情,如果單靠設(shè)計(jì)來改造酒店,對酒店好不容易爭取到的建設(shè)資金,實(shí)屬是一種方向性的最大浪費(fèi)。不但不能使裝修改造成為拼搶客源的手段,有效支撐營銷戰(zhàn)略,因改造后大幅增加固定資產(chǎn)折舊的攤銷,新增客源利潤不足以彌補(bǔ)改造后新增運(yùn)營費(fèi)開支,反而會(huì)加速酒店的虧損進(jìn)程。因此,酒店改造要從酒店?duì)I銷戰(zhàn)略系統(tǒng)出發(fā),重新審定酒店功能分區(qū)布局,結(jié)合自身和市場情況,制定酒店裝修改造設(shè)計(jì)方案。
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