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我新買的房子漏水,投訴應找那個部門的?。吭趺刺幚淼??

匿名 | 被瀏覽 95 2021-08-21
廚房墻縫漏水,物業(yè)不管,該找哪個部門投訴

我來幫他解答

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3條回答

  • 匿名 最佳答案

    你好!很高興為你解答,我這里給大家提供份關于樓上漏水怎么辦的處理流程,希望對大家有用,一、查清情況再做判斷, 發(fā)生樓上漏水,首先應明確狀態(tài)。一是要證明不是自己人為的去損壞的,如果真是這樣,那就該你自己來解決問題了。二是在查明造成樓上漏水屬于鄰居的責任。為了弄清情況,受損業(yè)主可請房屋質量檢驗部門對漏水原因及應如何修補作出鑒定。三是要看房子還是不是在質保期內,因為一般新購房子的防水質保為5年,管道質保為2年。如果房子漏水即非人為,又還在質保期內,開發(fā)商就得擔起相應的責任。當然,如果你是最頂樓住戶,發(fā)生樓上漏水,必須是開發(fā)商或物業(yè)公司來進行維修的,并且費用也由他們承但。二、交涉執(zhí)行方法, 查清情況后,如果樓上漏水的原因實為樓上鄰居的原因造成的話,受損業(yè)主可根據(jù)自己掌握的情況,向樓上或鄰居講清情況,提出修補要求及修補期間對自己造成損害的賠償問題。 如果樓上鄰居不配合或不及時修補的話,受損業(yè)主可根據(jù)《民法通則》第83條規(guī)定:“不動產的相鄰各方,應當按照有利生產、方便生活、團結互助、公平合理的精神,正確處理截水、排水、通行、通風、采光等方面的相鄰關系。給相鄰方造成妨礙或者損失的,應當停止侵害,排除妨礙,賠償損失?!睂幾h提交到法院處理。 當樓上鄰居不理會法院的判決,受損方可以先自己請施工隊進行修補,所花費的費用依據(jù)有關法律法規(guī),再通過法院要求樓上鄰居進行賠償。并且,當樓上鄰居不主動進行賠償時,受損害方可以申請法院強制執(zhí)行。 三、關于房子質保期如何修補 如果樓上漏水發(fā)生在房子質保期內(正常情況下房子的防水質保為5年,管道質保為2年),只要是非人為的,開發(fā)商就應擔負起相關責任。當開發(fā)商不予理會時,受損業(yè)主可以到當?shù)刭|監(jiān)部門進行投訴,或直接將開發(fā)商告到法院。如果樓上漏水,房子還在質保期內,又確信不是人為破壞的時,不管是受損業(yè)主還是樓上鄰居業(yè)主,都應及時讓開發(fā)商進行修補處理。如果讓開發(fā)商拖到質保期后,很可能還得自己清理。并且,當開發(fā)商按業(yè)主要求,派人來修補后,還是不行,或維修不到位,反復兩次后,業(yè)主可以自行找人進行維修,費用由開發(fā)商來出。 四、解決樓上問題的其它輔助方法 當發(fā)現(xiàn)自家樓上漏水時,可先找小區(qū)物業(yè),讓他們給出意見,或讓他們去找樓上的鄰居,進行協(xié)商修補。也可以社區(qū)干部和警察協(xié)助解決。并應做好拍照、錄像留言等證據(jù)收集工作以便告到法院后于已有利。此外,如果是單位房,可以找單位進行協(xié)調解決。 這里有很詳細的解決辦法,樓主可以參照著做哦,希望對你有幫助。

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  • 匿名 2021-08-21 07:53

    如果是新買的,一般銷售商包安裝。因為這個東西使用有危險,不允許自己安裝。 如果是二手的,可以找那個牌子的當?shù)鼐S修單位,一般附帶的保修卡里會有地址和電話,問一下。估計不超100RMB。

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  • 匿名 2021-08-21 08:45

    1. 新買的房子漏水,一般先找物業(yè)部門。因為物業(yè)部門一般都受開發(fā)商委托聯(lián)系維修事務,物業(yè)部門(應經開發(fā)商委托)聯(lián)系施工單位前來保修。開發(fā)商與施工單位有合同,且開發(fā)商扣有施工單位的保修款,所以“房子漏水”只要不是非正常使用原因,施工單位必須保修。 2。因你只與開發(fā)商有合同及保修關系,所以你可以直接找開發(fā)商(或找經開發(fā)商委托的物業(yè)部門或施工單位代表)。 3。你受“合同條款、及消費者權益法”保護。物業(yè)部門和開發(fā)商不管時,你可以投訴,投訴應找:當?shù)亍敖ㄔO工程質量監(jiān)督站”或當?shù)亍跋M者協(xié)會”投訴。 4。保修期結束,可找物業(yè)部門維修,如不是你使用原因,你就不用出錢(從房屋維修金內支出,此款已由購房者和開發(fā)商交過了)。 5。修理方法:將外墻漏水處從墻外鑿開,用1:2水泥砂漿加水泥含量的15%的明礬石膨脹劑補上即可。

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